Что входит в настройку и внедрение
Установка и настройка приложений
Устанавливаем рабочие приложения на терминалы, настраиваем сканирование, раскладку клавиш, профили и параметры подключения. Если приложение несколько, настраиваем их так, чтобы оператор не терялся между экранами.
Wi-Fi
Подключаем терминалы к вашей сети, проверяем покрытие в местах работы и подсказываем, где связь нестабильна. Для склада важно, чтобы терминал не терял сеть при перемещении по зонам.
MDM: управление парком
Система управления мобильными устройствами (MDM) позволяет централизованно ставить обновления, раздавать приложения и ограничивать лишние функции. Для парка из нескольких десятков терминалов без MDM придётся настраивать каждое устройство вручную. Подберём и настроим решение под размер вашего парка.
Подключение к 1С и WMS
Терминал нужен не сам по себе, а для передачи данных: остатков, заданий, заказов. Подключаем приложение к 1С и складской системе, проверяем обмен на реальных документах. Складскую систему можно подобрать на сайте wms.md.
Обучение операторов
Показываем сотрудникам, как работать с устройством и приложением, что делать при ошибке сканирования или потере связи. Обучение проходит на ваших процессах, а не на абстрактных примерах.
Когда нужно внедрение
| Ситуация | Что обычно требуется |
|---|---|
| Новый парк терминалов | Установка приложений, сеть, MDM, обучение |
| Переход со старых устройств на Android | Перенос процессов, настройка приложений, пилот |
| Запуск склада или магазина | Подключение к 1С и WMS, настройка заданий |
| Рост числа сотрудников | Расширение парка, единые настройки через MDM |
| Смена учётной системы | Перенастройка обмена, проверка документов |
Как мы работаем
1. Постановка задачи
Выясняем процессы, число терминалов и пользователей, используемые системы и условия работы: склад, зал, холод.
2. План и пилот
Согласуем состав работ. Для крупных проектов сначала запускаем несколько устройств, чтобы проверить сценарии.
3. Настройка и подключение
Настраиваем терминалы, сеть, приложения и обмен с учётной системой.
4. Обучение и запуск
Проводим обучение сотрудников и запускаем в работу. Первые дни остаёмся на связи.
Если нужна своя программа
Когда типовых приложений недостаточно, можно использовать наше решение Synngate: мобильное приложение для Android-ТСД и серверную часть, которая связывается с 1С и кассой. Сценарии и интеграции описаны на странице программы для ТСД.
Какие устройства мы настраиваем
Терминалы на Android: Zebra, Honeywell и Datalogic. Например, настраиваем Zebra TC53e и Zebra MC3400. Если вы ещё выбираете устройство под свой процесс, подберите ТСД в каталоге и заранее уточните у нас, как оно подключится к вашим системам.
Что мы ждём от вас
Чтобы настройка прошла быстро, полезно заранее определить несколько вещей: какие операции будут выполняться на терминалах, кто отвечает за 1С и складскую систему на вашей стороне, есть ли в помещении стабильный Wi-Fi и кто из сотрудников станет основным контактом для вопросов. Если чего-то из этого нет, подскажем, как это организовать.
Вопросы и ответы
Сколько времени занимает настройка?
Зависит от числа устройств и сложности интеграции. Сроки называем после уточнения задачи.
Что такое MDM и нужен ли он?
MDM - система централизованного управления устройствами. Для небольшого парка можно обойтись ручной настройкой, а для парка в несколько десятков устройств MDM существенно экономит время.
Можно ли подключить терминалы к нашей 1С?
Да, мы подключаем приложения к 1С и проверяем обмен на реальных данных. Состав обмена зависит от вашей конфигурации и согласуется заранее.
Нужно ли обучать сотрудников?
Рекомендуем: короткое обучение на ваших процессах сокращает число ошибок в первые недели.
Оставьте заявку
Опишите процессы и число устройств, и мы предложим состав работ. Оставьте заявку.