Este util să privim programul ca pe un set de scenarii. Mai jos descriem ce face angajatul în fiecare, ce sisteme se conectează și cum decurge implementarea.
Scenariul 1. Consultantul de vânzări în sală
Vânzătorul parcurge sala cu terminalul și formează comanda clientului pe loc, fără să se întoarcă la calculator sau la casă.
1. Clientul
Vânzătorul găsește clientul după denumire, cod IDNO sau IDNP. Căutarea se face mai întâi în 1C, apoi în registrul persoanelor juridice. În listă se vede de unde provine înregistrarea. Dacă legătura cu 1C nu este disponibilă, aplicația spune acest lucru deschis și afișează rezultatele din registru, ca o întrerupere a conexiunii să nu pară absența clientului. Un client nou poate fi creat pe loc. Pentru o achiziție anonimă există coduri unice pregătite și tipărite în prealabil.
2. Produsul
Prin scanarea codului de bare sau prin căutare după denumire ori articol.
3. Depozitul și cantitatea
Terminalul arată stocul pe depozite. Depozitul vânzătorului este primul și este marcat. Depozitele închise pentru vânzare și cele goale se văd fără clicuri în plus. Cantitatea introdusă se verifică în raport cu stocul.
4. Prețul și finalizarea
Prețul se ia din 1C, iar vânzătorul nu îl poate modifica. Se afișează totalul și modalitatea de plată, apoi comanda se finalizează.
Mai departe comanda ajunge acolo unde trebuie executată. Regulile se configurează: de exemplu, comanda unei persoane juridice cu plată prin transfer merge în 1C, iar comanda unei persoane fizice cu plată în numerar sau cu cardul - la casă. Cât timp comanda nu este finalizată, produsul este rezervat pe server, ca alt vânzător să nu promită același stoc. Cererile abandonate sunt anulate printr-un proces programat.
Scenariul 2. Stocuri pe depozite
Un punct separat de meniu, „Stocuri produs”, răspunde în câteva secunde la întrebarea clientului „este în stoc?”. Angajatul scanează produsul sau îl găsește după denumire, iar aplicația cere stocurile din 1C după codul produsului și le arată pe fiecare depozit. Rezerva din cererile deschise se scade, așa că vânzătorul vede cantitatea disponibilă, nu doar pe cea contabilă.
Scenariul 3. Sarcini: recepție, colectare, amplasare
Pentru operațiunile de depozit se folosește sistemul de sarcini. Șeful sau sistemul creează sarcina, operatorul o preia pe terminal și parcurge pașii: scanează produsul, celula, paletul, introduce cantitatea. Aplicația acceptă:
- celule de depozitare și de amplasare, palete;
- numere de serie și liste de valori introduse cu scanerul;
- termen de valabilitate și stări ale produsului, acolo unde procesul le cere;
- cantitate fracționară cu număr stabilit de zecimale;
- scanare cu scanerul hardware al terminalului sau cu camera;
- resetarea pasului, dacă operatorul a greșit.
Tipurile de sarcini și pașii se configurează pentru proces: recepție, colectare, amplasare, mutare. Dacă aveți un sistem de depozit, sarcinile pot fi legate de acesta, de exemplu de soluția de pe wms.md.
Scenariul 4. Transmiterea comenzii la casă prin cod
Angajatul a format comanda pe terminal, iar plata și emiterea bonului au loc la casă. Pentru a nu introduce produsele a doua oară, se folosește un cod.
1. Vânzătorul formează comanda
La finalizare se generează un cod de șase cifre al comenzii.
2. Clientul merge la casă
Clientul spune codul casierului sau îl arată.
3. Casierul introduce codul
Casa cere comanda de la server și completează bonul cu produsele și cantitățile.
4. Comanda se închide
După încărcarea în bon, comanda primește statutul de eliberată, iar reutilizarea aceluiași cod este respinsă.
Casa se adresează singură serverului, de aceea magazinele nu au nevoie de conexiuni de intrare. Nomenclatorul și prețurile se sincronizează între casă și server, ca produsele din comandă și din bon să coincidă. Analiza detaliată a scenariului se găsește în articolul Aplicația mobilă pentru consultantul de vânzări.
Scenariul 5. Inventarul
Inventarul se construiește pe aceleași sarcini: angajatul parcurge zonele, scanează produsul și introduce cantitatea, iar datele se adună pe server. Componența pașilor depinde de regulile dumneavoastră de evidență (pe celule, pe palete, pe loturi). O stabilim împreună, după ce clarificăm procesul. Dacă aveți nevoie de terminale pe perioada inventarului, vedeți închirierea terminalelor.
Ce sisteme se conectează
| Sistem | Ce se transmite |
|---|---|
| 1C | Stocuri, prețuri, clienți; comenzile - în 1C |
| Programul de casă | Comanda în bon prin cod, nomenclator și prețuri |
| Sistemul de depozit (WMS) | Sarcini, stocuri, mutări |
| Registrul persoanelor juridice | Căutarea clientului persoană juridică, dacă lipsește din 1C |
Componența schimbului depinde de configurația dumneavoastră 1C. Serviciile 1C care lipsesc le stabilim și le descriem împreună cu specialistul dumneavoastră. Aplicația lucrează după un contract: noi stabilim ce cereri trimite și ce răspunsuri așteaptă.
Ce terminale se potrivesc
Aplicația funcționează pe terminale Android Zebra, Honeywell și Datalogic cu scaner hardware sau cu cameră. Alegerea modelului depinde de proces:
| Sarcina | Tipul terminalului | Exemple de modele |
|---|---|---|
| Sala magazinului, consultant de vânzări | Ecran tactil | Zebra TC22, Honeywell CT37 |
| Depozit: recepție, colectare, amplasare | Tastatură, mâner tip pistol | Zebra MC3400, Zebra MC9400 |
| Rafturi înalte, scanare de la distanță | Scaner de rază extinsă | Honeywell CT47, Datalogic Memor 30-35 |
Dacă modelul dorit nu se află în tabel, consultați catalogul de terminale de colectare a datelor. Dacă aveți deja terminale, verificăm dacă se potrivesc.
Cum decurge implementarea
1. Analiza proceselor
Clarificăm ce operațiuni mutăm pe terminale, ce sisteme participă, câți angajați și câte dispozitive sunt.
2. Contractul de schimb
Stabilim ce date și în ce formă transmit 1C, casa și depozitul. Este etapa-cheie: de ea depinde exactitatea stocurilor și a prețurilor.
3. Configurarea scenariilor
Compunem pașii sarcinilor și ai comenzii pentru procesul dumneavoastră și configurăm regulile de direcționare a comenzilor.
4. Pilotul
Lansăm pe câteva terminale și verificăm pe produse și clienți reali. Recepția finală pe datele dumneavoastră o efectuați dumneavoastră.
5. Lansarea și instruirea
Configurăm flota, instruim angajații, conectăm restul terminalelor. Configurarea dispozitivelor și a rețelei este descrisă pe pagina configurare și implementare.
Pentru cine este soluția
Pentru companiile comerciale în care consultantul de vânzări lucrează cu comenzi și clienți; pentru depozitele care au nevoie de sarcini controlate; pentru companiile în care casa și 1C nu trebuie să dubleze introducerea datelor. Dacă nu sunteți siguri că soluția se potrivește afacerii dumneavoastră, descrieți procesul în cerere, iar noi vă spunem sincer ce acoperă programul și ce necesită completări.
Întrebări frecvente
Este necesar 1C pentru a folosi aplicația?
Pentru scenariile cu stocuri, prețuri și clienți, 1C este necesar ca sursă de date. Componența schimbului se stabilește pentru configurația dumneavoastră.
Se poate schimba ordinea pașilor?
Componența pașilor și setările lor depind de tipul sarcinii și se stabilesc la implementare. Modificările complexe le discutăm separat.
Aplicația funcționează cu casa?
Da. Vânzătorul formează comanda pe terminal, clientul spune codul, iar casierul îl introduce la casă: bonul se completează automat.
Cât costă programul?
Prețul se stabilește la cerere: depinde de numărul de terminale, de scenarii și de integrări.
Lăsați o cerere
Povestiți-ne despre proces, iar noi vă spunem cum poate fi mutat pe terminale. Lăsați o cerere.